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Kunde aus dem Handel
Retail & Handel Prozessautomatisierung Paket 2 — Full-Cycle
⏱ 12 Wochen · Paket 2 Full-Cycle Projekt

KI-gestützte Prozessautomatisierung im Handelsbereich

Ausgangssituation

Das Unternehmen aus dem Handel stand vor der Herausforderung, repetitive Arbeitsprozesse in der internen Logistik- und Einkaufsorganisation zu beschleunigen. Manuelle Datenauswertung band Kapazitäten — Entscheidungen kamen zu spät, Fehlerquoten stiegen.

Auftrag

Identifikation von KI-Hebeln in der Prozesslandschaft und Umsetzung eines produktionsreifen Systems innerhalb von 12 Wochen. Festpreis, klares Lieferdatum, SAP-kompatible Integration.

Lösung

KI-gestützte Automatisierung von Reporting-Workflows plus intelligente Dokumentenklassifikation. Integration in bestehende Systemlandschaft über REST-APIs, SAP-kompatibel. Deployment auf AWS.

Technologie

Amazon Web Services · Anthropic Claude · Python/FastAPI · SAP-Integration via REST API · DSGVO-konformes Deployment

⚑ Red Flag Review — Was wir gefunden haben

Frühzeitig identifiziert: Datenschutz-Gap bei externem Anbieter-Interface — Drittanbieter-Daten wurden ungefiltert durch das System geleitet ohne Löschfristen. Architektur wurde vor Go-live angepasst. Ohne Review wäre das erst nach 6 Monaten im Betrieb aufgefallen.

–40%
Bearbeitungszeit nach Launch
12
Wochen von Kickoff bis Go-live
0
Kritische Bugs nach Go-live

* Ergebnis-Kennzahlen sind Richtwerte — finale Zahlen nach Kundenfreigabe

Kunde aus dem öffentlichen Sektor
Öffentlicher Sektor Conversational AI Paket 2 + Retainer
⏱ 16 Wochen · Paket 2 + laufender Retainer (Paket 3)

Mehrsprachiger KI-Assistent für Mitglieder-Services

Ausgangssituation

Das Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor bearbeitete täglich eine hohe Anzahl gleichartiger Mitgliederanfragen per Telefon und E-Mail. Das Serviceteam war überlastet — Antwortzeiten stiegen, Mitgliederzufriedenheit sank.

Auftrag

Entwicklung und Implementierung einer Conversational AI Lösung die Standardanfragen automatisiert beantwortet und komplexe Fälle an die richtigen Berater weiterleitet. DSGVO-konform, mehrsprachig, On-Premise-Option.

Lösung

Mehrsprachiger KI-Assistent (DE/TR/SR) mit RAG-Architektur auf Basis der internen Wissensdatenbank. Intelligentes Routing: einfache Fragen automatisch, komplexe Rechtsfälle an spezialisierte Berater. DSGVO-konform, wahlweise On-Premise.

Besonderheit

Öffentlicher Sektor mit erweiterten Compliance-Anforderungen, politischer Sensibilität und mehrsprachiger Nutzerstruktur. Alle Anforderungen erfolgreich adressiert.

⚑ Red Flag Review — Was wir gefunden haben

Bias-Testing ergab: Das initiale Sprachmodell zeigte Schwächen bei juristischen Grenzfällen — insbesondere bei Fragen zum Kündigungsschutz mit atypischen Beschäftigungsverhältnissen. Fine-Tuning auf organisationsspezifisches Rechtskorpus vor Launch durchgeführt. Ohne Review wäre das System mit falschen Antworten live gegangen.

1.400+
Automatisierte Anfragen/Monat
3
Sprachen: DE · TR · SR
16
Wochen bis Go-live

* Ergebnis-Kennzahlen sind Richtwerte — finale Zahlen nach Kundenfreigabe

Kunde aus dem Baugewerbe
Infrastruktur Computer Vision Paket 1 + Paket 2
⏱ 4 + 20 Wochen · Paket 1 AI Audit → Paket 2 Full-Cycle

KI-Potenzial-Map + Qualitätskontrolle via Computer Vision

Ausgangssituation

Kunde aus dem Baugewerbe hatte mehrere KI-Initiativen gestartet — ohne klare Priorisierung oder ROI-Messung. Budgets wurden verbraucht ohne messbare Ergebnisse. Intern fehlte die Klarheit welche KI-Anwendungen wirklich Wert bringen.

Phase 1 — Audit

AI Audit (Paket 1): KI-Potenzial-Map identifizierte 3 priorisierte Anwendungsfälle. Qualitätskontrolle auf Baustellen als Prio-1 identifiziert — höchster ROI, umsetzbar in verfügbarer Infrastruktur.

Phase 2 — Umsetzung

KI-gestütztes Qualitätskontrollsystem auf Basis von Computer Vision. Automatisierte Erkennung von Baumängeln auf Basis von Kamerafeeds. Edge-Computing-Architektur für Baustellen-IT ohne stabile Internetverbindung.

Technologie

Computer Vision · Edge Computing · Azure IoT · Python · On-Device Inference für Offline-Szenarien

⚑ Red Flag Review — Was wir gefunden haben

Infrastruktur-Gap auf Baustellen-IT-Ebene: Stabile Internetverbindung nicht überall verfügbar — Cloud-basierte Architektur wäre ausgefallen. Edge-Computing-Lösung entwickelt: Inferenz läuft on-device, Ergebnisse werden bei Verbindung synchronisiert. Ohne Red Flag Review wäre das System auf 40% der Baustellen nicht nutzbar gewesen.

6
Monate bis ROI-Nachweis
24
Wochen Gesamtprojektdauer
2-in-1
Audit → Full-Cycle nahtlos

* Ergebnis-Kennzahlen sind Richtwerte — finale Zahlen nach Kundenfreigabe

Das nächste Erfolgs-
projekt könnte Ihres sein.

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